保修条款

TOUCHAMERICA的保修条款

退货与退款保证: 如果您对一个产品不满意,您可以在30天内联系TouchAmerica 要一个商品退货授权码,把产品退回,我们可以把该产品的货款全额退还给您(运费除外)。退货产品必须是全新的、包装必须完好。客户负责退回产品的运费。我们或许会收取退回产品15%的再次仓储手续费。


保修条款: TouchAmerica 生产的产品种类繁多,因此各产品的保修条款也不尽相同。所有保修条款只适用于产品的原始拥有者。我们会随货发出产品的保养维护说明书,每个产品需要定期进行检查和维护。如果产品因疏于维护导致故障,该故障不在保修范围之内。派人上门维修仅适用于美国和中国境内客户。


常规专业理疗床:  对于床的结构和框架,我司 10年内免费提供维修部件,1年内免费提供维修工人。木皮柜子的保修期为1年。洗脚盆和管道的保修期为1年。所有电器部件、海绵、皮革部件,保修期为2年。 液压马达保修期为1年。派人上门维修仅适用于美国和中国境内客户。


奥林匹斯床、哈默/德斯洗脚椅、移动按摩床椅:  对于奥林匹斯床和哈默/德斯洗脚椅的结构和框架,我司 5年内免费提供维修部件,1年内免费提供维修工人。 洗脚盆和管道的保修期为1年。所有电器部件、海绵、皮革部件,保修期为2年。 派人上门维修仅适用于美国和中国境内客户。


湿床、维淇浴、按摩贵妃椅、足疗摇椅:对于海王星床、阿芙罗干湿床、维淇浴,我司两年内免费提供维修部件,1年内免费提供维修人工。按摩贵妃椅和足疗摇椅的保修期为1年。洗脚盆和管道的保修期为1年。所有电器部件、海绵、皮革部件,保修期为2年。 派人上门维修仅适用于美国和中国境内客户。

家具和配件: 木工和木皮的保修期为1年。TouchAmerica 生产的所有床配件的保修期为1年。TouchAmerica 外购配件的保质期与厂家提供的保质期一致。热毛巾柜、足疗推车和凳子的保质期是1年。


保修部件的运费: 对于美国和中国境内的客户,TouchAmerica承担免费维修部件发给客户的运费。其它国家与地区的免费维修部件的运费需要客户承担。 客户承担把有问题配件退回TouchAmerica的运费。


例外情况: 由操作事故、不正常操作、恶劣的使用环境以及不小心导致的明显磨损与撕裂不在保修范围之类。所有保修情况仅限于维修或者替换,由TouchAmerica的决定,除非另外有说明。


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电话:0757-2788 1377